พื้นไม้ลามิเนต กับการรับประกันสินค้าโดยทั่วไป

การรับประกันสินค้า พื้นไม้ลามิเนต กำหนด 10 ปี

โดยการรับประกันจะครอบคลุมถึงเรื่องดังต่อไปนี้

โดยทั้งนี้ทั้งนั้นจะต้องอยู่ในเงื่อนไข การใช้งานปกติเท่านั้น

1. การติดตั้ง พื้นไม้ลามิเนต ที่ผิดวิธีและขั้นตอนตามที่โรงงานกำหนด

เช่นไม่ใช้ตัวต่อระหว่างห้องในการปูเชื่อมต่อกัน เป็นต้น

2. อุบัติเหตุหรือความตั้งใจในการใช้งานผิดจุดประสงค์

3. โดนความร้อนสูงมากจากแสงแดดหรือแหล่งกำเนิดความร้อนอื่น

4. ตั้งใจขูด, ขีด, ตัดพื้นไม้ หรือลากเฟอร์นิเจอร์โดยไม่มีแผ่นลองพื้น

5. การดูแลรักษาผิด เช่นการใช้น้ำถูพื้นอย่างชุ่ม ๆ หรือใช้ wax

น้ำมันเคลือบเงาชนิดต่าง ๆ มาลงพื้น น้ำท่วม, น้ำรั่ว หรือภัยธรรมชาติต่างๆ

6. การเป็นรอยกระทะหรือซีดจางเล็กกว่า 1 ตารางนิ้วภายใต้การใช้งานปกติ

7. ขอให้ลูกค้าได้แจ้งกับตัวแทนจำหน่ายที่ท่านได้ซื้อสินค้าด้วยพร้อมยื่นหลักฐานดังนี้

7.1 ใบรับมอบงานหรือใบรับประกันซึ่งออกให้โดย บริษัท จำหน่ายพื้นไม้ลามิเนต

7.2 หลักฐานการซื้อขาย

ข้อปฏิบัติหลังจากบริษัทได้รับแจ้ง

1. ตัวแทนจำหน่ายหรือช่างจะเข้าไปตรวจสอบหน้างานภายใน 3 วัน หลังจากที่ได้รับแจ้งว่ามีความเสียหาย

2. ตัวแทนจำหน่ายหรือช่างจะตรวจสอบบริเวณและประเมินบริเวณที่เสียหาย และรายงานกับทางบริษัท โดยทางบริษัทจะแจ้งให้ลูกค้าทราบถึงผลการตรวจสอบให้กับลูกค้าภายใน 48 ชั่วโมงหลังจากการตรวจสอบ

3.หากพบว่าเป็นความผิดพลาดของสินค้าและการติดตั้งของทางบริษัทเองทางบริษัทจะรีบดำเนินการซ่อมแซมให้อยู่ในสภาพเดิม ให้ภายใน 7 วันนับจากวันที่ลูกค้าอนุญาตให้เข้าซ่อมแซม โดยไม่คิดค่าบริการ

4.หากพบว่าเป็นการใช้งานผิดประเภท ดูแลรักษาไม่ถูกต้อง หรือสิ่งที่ไม่ครอบคลุมในการรับประกัน ทางบริษัทฯขอคิดค่าใช้จ่ายตามจริง ถ้าสีพื้นไม้ที่ทางลูกค้าต้องการหมดสต๊อคทางบริษัทฯ จะแจ้งให้ทราบถึงกำหนดสินค้าเข้าเพื่อทำการเปลี่ยนให้กับลูกค้าแต่ถ้าพื้นไม้ลามิเนตสีนั้นทางโรงงานยกเลิกการผลิตไปแล้ว ทางบริษัทฯขอสงวนสิทธิในการเปลี่ยนเป็นสีอื่นตามที่ลูกค้าเลือก ซึ่งจะเปลี่ยนให้ในบริเวณที่เสียหายเท่านั้น

เครดิตข้อมูล : http://www.laminatemarket.com/ 

เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง : จำหน่ายพื้นไม้ลามิเนตตกแต่งบ้าน